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FOBI: Heikle Gespräche mit Ehrenamtlichen II

Kurs-Nr.: 069-7947-996305, 22.08.2018, Frankfurt am Main

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Infos

Termin 22. 08. 2018 10:00 – 17:00 Uhr

Ort Diakonie Hessen, Ederstraße 12, 60486 Frankfurt am Main

Kosten 100,00 €

Links Diakonie Hessen/Fortbildungen

Fortbildung DRIN-Projekt

Fortbildungen für Hauptamtliche
Heikle Gespräche für freiwillig Engagierte - Teil II

Aufbauend auf das Seminar "Heikle Gespräche führen - I" werden gezielt Gesprächssituationen aus der täglichen Berufspraxis analysiert und in der geschützten Seminaratmosphäre "geprobt". Gleichzeitig untersuchen die Teilnehmenden ihren eigenen Gesprächsstil und erfahren, wie sie entscheidende Gespräche konstruktiv bewältigen. Dabei geht es darum, die eigenen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren und mit den Gesprächspartnern gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Durch den Bezug zu den theoretischen Ansätzen von Gesprächsführung, Dialog und Mediation werden diese vertieft und gefestigt. Ein Leitfaden zum Führen von heiklen Gesprächen wird den Teilnehmenden vorgestellt und für die berufliche Praxis nutzbar gemacht.

  • Heikle Gesprächssituationen erkennen
  • Konflikt- und Mediationsstrategien vertiefen
  • Gesprächskompetenz üben

Details

Veranst. Stabsstelle Personalentwicklung der Diakonie Hessen

Telefon 069-7947-6305

Telefax 069-7947-996305

E-Mail fortbildung(at)diakonie-hessen.de

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